記者走基層 | 帶著問題來 拿著方案走——山海關區(qū)“秦工業(yè)?！眲?chuàng)新普法模式提升職工維權水平
秦皇島日報 記者 王瀟瀟 通訊員 章煒
“帶著合同來聽課，揣著方案回車間?！边@句順口溜，正是對“秦工業(yè)校”普法課堂實效的生動詮釋。這個由山海關區(qū)總工會與區(qū)司法局聯(lián)袂打造的法律服務平臺，以“需求導向+即時服務”為核心，將傳統(tǒng)普法教育升級為“全鏈條維權解決方案”。
“大家看這張工傷認定書，缺少兩個關鍵簽章，直接影響后續(xù)理賠……”在山海關一家制造企業(yè)車間舉辦的“秦工業(yè)?！逼辗ㄕn堂上，律師舉著一份職工帶來的材料，邊講解《工傷保險條例》條款，邊標注需要補充的內容。
“秦工業(yè)?！逼辗ㄕn堂現(xiàn)場。 （圖片由山海關區(qū)總工會提供）
課堂上特設的“即時問診”環(huán)節(jié)，讓職工可以隨時攜帶勞動合同、工資條、工傷認定書等材料咨詢，律師則會“一對一”幫助職工分析法律風險、評估訴求可行性。對于那些符合條件、材料齊全的案件，比如工傷認定申請、社保補繳爭議等，會當場受理并完成初審。工會干部還會同步對接區(qū)人社局勞動監(jiān)察大隊，搭建起“課堂受理-工會轉辦-人社介入”的快速響應鏈條?！拔覀兊哪繕耸亲屄毠ぁ畮е鴨栴}來，拿著方案走’，課堂就是服務的第一站。”山海關區(qū)總工會相關負責人說。
為了讓普法內容既“看得見”又“用得上”，山海關區(qū)總工會將“秦工業(yè)?！逼辗ㄕn堂的維權服務拆解為“群體精準”與“陣地覆蓋”兩大方向，實現(xiàn)精準觸達。
“外賣小哥最常遇到的交通事故理賠，要注意這三個證據(jù)留存……”在針對新就業(yè)形態(tài)勞動者的專場課堂上，律師結合真實案例，用短視頻演示事故現(xiàn)場拍照技巧。
針對不同群體的需求，課堂量身定制專屬課程，擺脫了傳統(tǒng)普法教育“大水漫灌”的困境，為外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人詳細拆解交通事故處理的關鍵步驟，給教師、護士重點講解《中華人民共和國民法典》中職業(yè)侵權的界定，幫助制造業(yè)職工梳理社保補繳的操作流程?！耙郧奥犉辗ㄖv座總覺得有距離感，現(xiàn)在律師講的都是我們每天會碰到的事，特別實用。”外賣騎手小周的感受道出了不少職工的心聲。
在陣地建設上，課堂以基層工會、工會驛站、職工之家、勞動爭議調解室等為載體，把法律服務巧妙嵌入工會日常工作和職工生活場景，徹底解決了職工“維權不知找誰、咨詢不知去哪兒”的難題，讓法律服務實現(xiàn)“就近服務、即時響應”。
為確保每堂課的專業(yè)性和實用性，山海關區(qū)總工會精細統(tǒng)籌律師排班，讓每堂課既有熟悉相關法律條款的專業(yè)“講解員”，又有清楚業(yè)務流程的“受理員”；在案件處理上，山海關區(qū)總工會制定了案件精準分流流程，根據(jù)案情與勞動監(jiān)察、仲裁、法院等部門無縫銜接，實現(xiàn)課堂受理信息即時共享、部門接力處理；制定回訪制度，指定專人擔任“跟蹤員”，形成“課堂受理-部門聯(lián)動-全程跟蹤-結果反饋”的閉環(huán)。
截至目前，“秦工業(yè)校”普法課堂已成功舉辦6期專場活動，累計解答勞動合同、工傷認定等咨詢120余人次，發(fā)放法律宣傳冊300余份。這場法律宣傳的創(chuàng)新實踐，讓越來越多的職工感受到了“維權有路徑、求助有回應”。今后，山海關區(qū)總工會將繼續(xù)擴大“秦工業(yè)?！逼辗ㄕn堂的覆蓋范圍，不斷提升工會法律服務的精準度和效率，讓“秦工業(yè)校”普法課堂真正成為職工身邊貼心的“法律護航站”。
編輯：韓冰
責編：李志財
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍